La bonne réception et un stockage optimisé de vos produits constituent le socle de l'externalisation de votre logistique e-commerce et de la satisfaction de vos clients.

C'est pourquoi nous attachons la plus grande importance à la qualité ces deux opérations stratégiques.

Nos opérateurs assurent la récéption de vos marchandises dans le respect de process pointus de contrôle de la qualité et des volumes.

La réception de vos produits est assurée selon un process dédié précis. L’opération est en effet cruciale afin d’assurer le bon déroulement du process logistique de traitement de vos commandes.

À chaque livraison par un de vos fournisseurs, nous procédons à un contrôle de la qualité et de la quantité de vos produits selon une procédure préalablement définie avec vous. Une fois tous les contrôles effectués, vos marchandises sont intégrées au stock vous étant dédié et sont immédiatement mis à la disposition des préparateurs de commandes.

Nous assurons un service client de qualité et vous permettons ainsi d'améliorer vos taux de ventes et votre productivité

Votre logistique est entre de bonnes mains, n'y pensez même plus !

Les équipes de ColiBack assurent la préparation de vos commandes depuis plus de X années avec efficacité, rapidité et de la manière la plus fiable qui soit. Notre engagement : traiter et expédier le jour même toutes les commandes reçues avant 13h !

Les commandes enregistrées sur votre site e-commerce sont automatiquement (ou manuellement, selon votre choix) et quasi-immédiatement injectées dans notre système d’information pour un traitement rapide.

La diversité et l'effiacité des modes de livraison proposés à vos clients finaux constituent à la fois un outil de fidélisation non négligeable et un enjeu d’organisation important.

Les internautes désirent en effet plus que jamais jouir d'un choix conséquent de modes de livraison : à domicile, avec signature, sans signature, en point relais, en moins de 24h… Aux enjeux de rapidité viennent par ailleurs s'ajouter des enjeux géographiques avec la nécessité, pour beaucoup d'e-commerçants, de pouvoir livrer en France, en Outre-Mer, en Europe et bien souvent dans le Monde entier.

ColiBack est à même de répondre à l'ensemble de ces demandes.

Votre capacité à offrir une politique et des conditions de retour agiles est également un réel facteur de satisfaction et de fidélisation de votre clientèle puisque preuves de professionnalisme, de réactivité et de sens du service.

Ne vous privez pas d'activer un levier aussi rentable et vertueux à long terme !

Grâce à notre solution digitale e-Kan, connectée aux entrepôts logistiques et à votre site e-commerce, vous pouvez en temps réel, consulter, piloter et mesurer votre activité e-commerce.

La suite e-Kan, s’intègre immédiatement à plus de de 75 canaux de ventes Marketplaces et solutions e-commerce, leaders sur le marché.

Toute commande reçue avant 13h le jour même dans e-Kan est expédiée parmi la sélection de transporteurs choisis en amont par chaque site e-commerce. e-Kan est votre assistant logistique qui contribue à la fidélisation de votre e-business. En 2020, les sites PrestaShop ont généré plus de 22 milliards d’euros de ventes en ligne. Depuis novembre 2021, PrestaShop a rejoint le groupe MBE Worldwide pour accélérer sa croissance et devenir avec lui la plateforme mondiale leader du e-commerce et de la logistique pour les entreprises.